Reklamacje

Jak zgłosić reklamację?

1. Wyślij wiadomość e-mail na adres: sklep@parrotplanet.pl
2. Załącz formularz reklamacji (pobierz)
3. W treści wiadomości prosimy podać:
   • Numer zamówienia.
   • Opis problemu (np. uszkodzenie, brakujący element, niezgodność produktu).
   • Zdjęcia dokumentujące problem
4. Prosimy o podanie danych kontaktowych, abyśmy mogli szybko się z Państwem skontaktować.
5. Prosimy o wysyłkę zwrotu na adres: ParrotPlanet.pl ul.Nowa 42 41-500 Chorzów

Proces rozpatrywania reklamacji

• Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia.
• W przypadku konieczności odesłania produktu, poinformujemy Państwa o dalszych krokach.